• El el reconocimiento de los clientes hacia la marca, que la sitúa como líder en el sector de “estaciones de servicio”.
• La empresa también ha sido reconocida en años anteriores en la misma categoría y también por la calidad de servicio de sus tiendas de conveniencia upa!.

Enex, licenciataria de Shell en Chile, obtuvo el primer lugar en la categoría “estaciones de servicio” en el Índice Nacional de Satisfacción de Clientes Procalidad 2021. La premiación, que fue transmitida de manera digital hoy durante la mañana, destacó a las estaciones de servicios Shell como líderes en el sector, siendo la marca mejor evaluada por sus clientes.

“Para nosotros es un orgullo recibir este reconocimiento por parte de nuestros clientes, ya que confirma nuestro compromiso con entregar un servicio de excelencia en todas las estaciones de servicios a lo largo de Chile”, afirmó el gerente general de Enex, Nicolás Correa.

Además, el ejecutivo destacó la labor de los colaboradores, atendedores y distribuidores de estaciones Shell, quienes día a día entregan un servicio de calidad a los clientes, superando incluso las dificultades presentadas por la pandemia. “Ellos son los verdaderos protagonistas de nuestra excelencia en la operación y son la razón por la cual estamos celebrando este primer lugar hoy”.

Andrés Dinamarca, gerente de Ventas de Estaciones de Servicio en Enex, explicó que “nuestra tarea y compromiso es trabajar a diario para entregar la mejor experiencia de servicio a cada una de las personas que nos visitan. Buscamos ser receptivos y comprender a nuestros clientes, entregándoles productos y servicios de calidad con el fin de satisfacer todas sus necesidades”.

Actualmente, Enex posee una red de más de 460 estaciones de servicios con 160 tiendas de conveniencia upa! y upita!, las que -por tres años consecutivos- fueron destacadas por Procalidad en la categoría “minimarket”.